nora Customer Service

On vous aide à spécifier, installer et maintenir vos sols en caoutchouc. 

En travaillant avec vos attachés commerciaux nora, vos propres projets d'utilisation de revêtements de sol en caoutchouc aboutissent à des résultats impressionnants. N'hésitez pas à nous demander de l'aide. Vous êtes toujours notre priorité numéro 1.

Nous sommes répartis dans les équipes suivantes : 

1. Professionnels de vente sur le terrain et service clientèle 

Notre équipe professionnelle de vente sur le terrain vous aidera à choisir le bon revêtement de sol en caoutchouc pour votre application et à répondre à vos questions spécifiques sur le produit. Nous travaillons quotidiennement avec des architectes, des designers, des consultants en ingénierie, des entrepreneurs en revêtements de sol et propriétaires. Notre métier est de mettre à disposition un service clientèle complet, de la planification de projet, de la spécification de projet, un support technique et une gestion des commandes fiable.

2. Gestionnaires de segments de marché

Nos gestionnaires de segments de marché sont spécialistes dans leur domaine et leur expérience s'étend sur un large spectre incluant la santé, l'éducation, l'industrie, les chemins de fer, les bâtiments publics et le commerce. Leur conseil est inestimable sur des projets complexes. En partageant nos connaissances spécialisées avec vous, nous pouvons vous aider à spécifier le revêtement de sol en caoutchouc avec les propriétés fonctionnelles dont vous avez besoin pour divers espaces. Ceci vous donne plus de temps pour vous concentrer sur votre concept global de design, particulièrement important pour des projets d'envergure. 

3. Département technique

Notre département technique est le premier contact pour les compagnies d'installation et les entrepreneurs en ce qui concerne la préparation des supports, les techniques d'installation, les questions d'entretien et le nettoyage. Nous sommes toujours prêts à partager nos connaissances au sujet de l'installation de revêtements de sol en caoutchouc et de leur entretien. Ceci inclut la résolution de problèmes sur place.